#郑客在线# 2024年5月4日，高铁二队的G2076次列车在德州东站迎来一位特殊的旅客，车站人员告知这位旅客是聋哑旅客，并且没有赶上G2072次列车，列车长张春鹏拿纸笔询问旅客的情况，安抚旅客情绪，通过书写形式得知旅客是自己一个人去郑州上学，途中列车员李佳敏帮助旅客上厕所，帮助旅客接开水，到郑州东站后帮助旅客拿行李。在到达郑州东站后与站台值班员办理交接。面对列车工作人员暖心的服务，旅客表示十分感谢。@中国铁路 @郑州铁路 http://t.cn/RJyPfbu