#争当铁路好网民#近日，通化车务段通化站客运车间党总支书记冷俊峰接到一位旅客来电求助，称准备乘坐K971次列车回通化，由于全身瘫痪无法使用轮椅，希望车站帮助出站。次日，K971次列车到达通化站后，冷俊峰与客运值班员纪滨等工作人员共同将旅客抬下列车，经绿色通道送到车站外等候的接站车上，旅客及家属向铁路工作人员表示感谢。（袁军）