【地铁正能量】5月6日早上6:10左右，2号线广兰路站车站值班员何飞虎通过集团运营管理平台-爱心预约板块上登记的信息，联系到乘客张先生，与他确认了爱心护送的接应点位。原来，张先生是位盲人，想要去虹桥火车站，便在爱心预约平台预约了护送服务。与此同时，工作人员蒋磊已提前在车站5号出入口等待张先生。不一会儿，乘客便达到了出入口。由于张先生有视力障碍，蒋磊赶紧上前搀扶，通过5号口自动扶梯很快就顺利到达站厅，又一路指引乘客通过服务中心开启的无障碍通道进站，再乘坐电梯达到站台，等待徐泾东方向的列车。列车停稳后，蒋磊小心地将张先生扶上车，并为他找了一个座位，告诉他到了虹桥火车站站后，会有工作人员上车接应，让乘客放心。何飞虎则致电目的地虹桥火车站站，告知了张先生乘坐的车次号和车门编号，以便目的地站工作人员接应。