#上铁故事汇# 5月2日晚上，当G1973次列车缓缓驶入常州北站，站台工作人员意外地接收到了两名无人陪伴的儿童。孩子们面露惊慌，显然对突发的状况感到害怕和不安。在车厢与站台之间，工作人员迅速展开了调查，发现孩子的父亲宋先生并未随同下车，原来是在开封北站下车未能及时登车，只有两名6岁和14岁的儿童随车到达目的地常州北站。 面对这一紧急情况，常州北站一班值班员朱超立即启动了应急预案，一方面安抚孩子情绪，另一方面紧急联系孩子的父亲。经过朱超与孩子家人的沟通，提供几套方案后，得知宋先生已经预定了位于常州站的宾馆，值班员朱超决定采取行动，确保两个孩子能够安全到达目的地。 夜色渐浓，车站的灯光下，服务台工作人员戴佳琳耐心地陪伴着孩子们，用温柔的话语和亲切的笑容缓解他们的焦虑。随着最后一班列车的离去，常州北站的喧嚣渐渐退去，但值班员朱超和服务台戴佳琳的任务却刚刚开始。他们将两名儿童领到地下停车场，驱车带孩子们前往宋先生所订宾馆。第二天早上开站后，朱超给宋先生打电话关心后续情况，得知这位旅客乘坐既有线普速列车，于凌晨3点30分到达常州，顺利回到孩子们所在的宾馆，终于放下心来。@上铁常州站