【优化营商环境我承诺·一把手访谈】——专访伊川县文广旅局党组书记 局长 韩伊晓

【优化营商环境我承诺·一把手访谈】栏目，今天播出对县文广旅局党组书记、局长韩伊晓的采访。

根据县委、县政府在“讲规矩、提能力、重实干、促发展”主题教育活动中开展营商环境优化提升专项整治工作部署，根据全县营商环境优化提升专项整治工作部署，为打造审批最少、流程最优、效率最高、服务最好的营商环境，更好服务企业发展，方便群众办事，我代表县文广旅游局作公开承诺如下：

一、以服务为基，优化行政审批流程，提高审批效率。大力推行审批业务“马上办、网上办、就近办、一次办”服务模式，通过县政务服务中心综合窗口受理，实现“不见面审批”，实现行政审批事项网上全流程办理，场所设立事项由法定的20个工作日压缩至7个工作日，延续和变更事项由法定的20个工作日压缩至5个工作日，注销事项由法定时限20个工作日压缩至3个工作日。

二、以融合为魂，提高行业服务能力。增强行业服务能力，筑牢文旅阵地，推动基层综合文化服务中心提升改造，加强志愿者队伍建设，推进高质量文旅服务。促进文旅融合发展，推进文旅项目建设，制定全县文旅行业服务标准，指导景区、星级酒店服务质量的全面提质升级。

三、以保护为任，增强勘探服务保障。抓好重大项目建设涉及考古勘探事项服务工作落实。统筹推进伊川县重大项目建设服务涉及考古勘探事项的建设工程，提供保姆式服务、点对点服务，推进项目快审快批，变“坐等审批”为“审批前移”。

四、以市场为本，提升行政执法能力。深化“双随机、一公开”监管，全面推行行政执法公示、执法全过程记录、重大执法决定法制审核“三项制度”，认真执行“首次轻微违法不予行政处罚事项清单”，全面推行“双随机、一公开”监管新机制，积极推进“互联网+监管”体系建设，实现市场监管领域全覆盖。

五、以创新为轴、畅通诉求办理渠道。畅通企业投诉渠道，在县政府网站公开受理投诉范围，开通营商环境投诉举报电话0379--68332391，实现企业投诉举报线索1个工作日内受理，对于一般问题督促相关部门由办理时限30日压缩至7个工作日，复杂问题明确时间节点，限期办理。

对于以上服务承诺事项，敬请广大企业和社会各界监督。如发现有违反承诺行为，请及时拨打监督电话0379-68332391，我们将第一时间受理解决，严肃处理。 http://t.cn/A6Hb3V5e