#滴滴客服回应7分钟路程收1414元#【7分钟车程原价1414元?女子意外收到7年前天价账单,滴滴:已更正至14元!】#网友质疑滴滴7年前计价系统#
“时间流转,账单未变?”近日,上海一位女士在浏览滴滴出行记录时,意外发现一笔天价未支付账单,竟来自7年前的2017年,短短7分钟车程的出租车费用高达1414元,令人咋舌。面对如此天价,滴滴客服初时的回应却令人摸不着头脑:“正常,请支付。”
此事迅速在社交媒体上引发网友热议。不少网友纷纷表示:“7年前的计价系统难道有‘时光倒流’的魔力?”还有网友调侃道:“这是在给未来充电吗?”
经过网友的广泛关注和讨论,滴滴出行终于在5月12日对此事作出回应。客服表示,此类情况属于系统异常,已更正该订单的价格至合理的14元,并对此给用户带来的困扰表示歉意。同时,滴滴也承诺将加强系统维护,确保此类情况不再发生。
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