私域社群运营 5 大方法:引流、承接新流量、转化、交付、铁粉koc~如果你也想让你的社群运营起来更轻松,戳【111】我分享完整的SOP给你。
有没有100%经营好社群的方法?答:先分类,再提供价值。门店、电商、品牌方和所有的博主,如果你也是辛辛苦苦拉起的群,7天就沦为广告群死群,想在社群卖货,各种话术折腾下来,只有零单。
好不容易拉一个群,东怕用户起哄,西怕同行混群截流。接下来的内容请认真仔细听,你会感谢我其实社群运营不好的第一大原因是社群有很多种,但你的运营方法总是那么一种,所以经营好社群的第一步就是学会分类,不同的社群,不同的目的,不同的运营方法。接下来重点讲解五大社群的运营方法,和盘托出。
第一种叫引流群,这种群一定是临时社群,关键在于利用,通过好处诱饵换取用户进群,成为你的私域客户,效果最好的就是社群裂变,一个小时裂变8000以上,真的很简单,不懂的主页看我这个视频,切记引流群必须解散,不要运营。
第二种新用户群,刚接触你的用户所在的社群,这种群的运营核心就是折腾,不能让用户闲着,快速让群友体验你的服务或者产品,关键请务必设计好你的用户体验地图,让新用户体验爽,才有后续转化的可能。也需要给新用户一个运营周期,就像我们打游戏的新手村,一句话设门槛、重体验、标准化交付,体验好了才可能继续升级为下一种社群。
第三种,转化型社群,为了转化而拉起的用户社群应用周期通常为7天、14天或者30天,群内有非常强的转化引导和流程工作、四大阶段和首个核心节点,切记不要为了转化而牺牲客户体验,以提供价值为初心,设计整个群的运营策略,当信任达到某个阈值时,销售自然会发生,可以是线上训练营模式、闪购、拼团等。
第四种,交付型社群,付费用户的兑现社群,重在产品价值的交付,体验为王是大前提。学习型交付社群,学会是最好的体验,服务性交付社群,120%的兑现是最好的体验。内容交付型社群,内容适度是最好的体验。交付型社群存在周期不应过长,做完交付即可解散或者转群,切记老老实实做好交付,做好学习体验,用的爽才会有续费。
第五种铁粉群,那些用人民币极度支持你的用户所在的群,存在的目的就是深度链接用户,拉拢我们最铁杆的粉丝,尽量或者干脆就没有营销转化动作,不要害怕没有销售,只要你围绕产品和圈层实打实做好交付,销售自然会产生。
社群是私域里里面,成交较多的场景之一,甚至有一些老板的私域的成交就全是靠那社群,你知道一个懂社群运营的一年下来成交额有多可怕吗?那往往都是同行看不到,也是想象不到的利润数据。
发布于 广东
