#哈铁故事# #保障旅客人身安全# 5月7日中午，@绥化车务段 北安站客运值班员王明明在候车室巡视时，发现有一名老人独自在门口徘徊，没有同行人，立即上前询问是否需要帮助，发现老人口齿不清、身无分文，说是要找儿子去。老人随身没有携带身份证、户口等证件，无法联系家属。王明明立即通知铁路公安部门，与客运员刘慧宇及两名公安同志协同下，一起前往北安市兆麟派出所查询老人身份信息，移交救助部门寻找家属，妥善安置，用实际行动为旅客的人身安全保驾护航。