【#三亚放心游平台一年解决500多起赔付诉求#】据三亚市营商环境建设局消息，去年4月三亚推出“放心游”先行赔付平台以来，承接投诉总量共2828次，解决合理赔付诉求工单501件。游客在三亚遇到旅游消费纠纷，可通过三亚“放心游”平台线上实名提交相关证据，在线客服3分钟内受理，在证据真实充分、索赔法律依据明确的情况下，平台30分钟内可“先行赔付”，非重大涉旅投诉可在1天内办结。（via 中国青年报客户端）