#上班的累是来自情绪劳动而不是工作本身#
人类的劳动分为三种：体力劳动，脑力劳动，情绪劳动
最后一个往往被忽略，但是却最容易让人感到疲劳。
情绪劳动是指提供情绪价值。
例如处理客户的投诉，处理上级的不满情绪，处理自己的焦虑、愧疚、担忧等负面情绪。没有价值的情绪劳动通常会被转为精神内耗，你会不自主地处于必要的“紧绷”状态。
你什么都没干，但你一刻没闲着，一直在情绪劳动。 http://t.cn/A6HqrXAW