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24-05-14 07:40 微博认证:新浪财经官方微博

【#预售制为何被电商平台抛弃#?】#专家称电商预售制让消费者花钱买罪受# 虽然距离今年“618”大促还有一个多月,但各大电商平台已经“蠢蠢欲动”。与往年不同的是,今年“618”天猫和京东两大主流电商平台将取消预售制。“问题是,预售制被一些商家‘玩坏’了,一些商家将风险和成本都转嫁给消费者了。”业内人士指出,预售制虽可降低商家经营风险和仓储成本,但延迟发货、不能退换货等让消费者有“花钱买罪受”之感。

中国消费者协会今年4月发布的2023年全国消协组织受理投诉情况分析显示,电商平台预售模式存在5方面的问题,亟待规范,包括“尾款”涨价不诚信、预售商品不保价、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、“最低价”宣传不属实。记者在黑猫投诉平台上看到,关于预售的投诉近9万条,主要涉及虚假宣传、延迟发货甚至不发货等。(工人日报)