#哈铁故事# #服务旅客# 近日，@加格达奇车务段 加格达奇火车站客运一班接到哈尔滨至加格达奇客车K7103次列车长信息，有一位携带轮椅的重点旅客需要协助出站。当班客运员彭文和宋文学早早来到指定车厢等待，随后接到老人后并安全将老人送出站，等待家属前来汇合，老人及家属深表感谢，称赞铁路工作人员服务很到位！