颖火虫们好呀，还没有正式地跟大家打招呼~
现在就交接工作以来，结合大家的私信问询，二球简单地对目前以及未来的对接工作进行说明：

【意见反馈】
目前，二球这边意见反馈的日常渠道主要为私信、意见箱以及意见收集博，所有反馈二球都有查收、过滤、反馈、处理（处理指收到回复且进行督促）。特殊情况会酌情处理。
1、私信
隶属于颖全球的各功能号私信反馈都有接收。
2、意见箱
意见箱设立之初是为了补充完善收集博，是想避免频繁的集中反馈导致大家处于一个消极的状态，想在各方面还不错的情况下引导大家一起营造积极、愉快的虫圈氛围。但由于意见箱的匿名性，背离了球的初心，它逐渐演变成一些粉丝宣泄负面情绪的“垃圾桶”，导致大部分提问无法进行回复。未来，如果意见箱依旧无法承担起意见反馈的功能，也希望可以变成大家诉说悄悄话的收音机，希望大家保持积极、正面的心态，一起爱姐姐。
3、收集博
无特殊情况下，目前初定沿用每月20号的统一意见收集博，系统整理且收到回复后会采用【二球备忘录】的形式回执给大家。
二球也会不断学习成长，寻找更好的反馈形式。也请大家放心，意见反馈一直都是进行时，近期对接也很顺畅，大家都要跟姐姐一起越来越好。

【反黑、侵权】
反黑的工作是由小黑、宣系统整理，广告侵权由尾巴主要负责。反馈给球的也有看到，但为了减少重复工作量，大家可以针对性地发给其中一位即可。结果需要一定的过程，目前反馈都是即时性的。

【信息同步、辟谣】
关于信息同步，在收到可以公开的准确信息时，二球都会第一时间同步给大家。请大家认准官宣，不辟谣≠是真的。

二球会承载着大家的希冀，愿不负期待，与大家并‘颖’同行💛