【退票贵、退票难问题频现,#梯次退票是演唱会最优解吗# 】江苏消保委则认为,票务平台应联合主办方优化退票规则,提供更人性化的服务来平衡票务销售管理的需求和消费者权益,最大化保证市场活力。
2023年以来,演出市场呈现蓬勃生机和活力,甚至迎来了后疫情时代的报复性反弹。然而,退票手续费高、不同地区退票有别等问题也随之暴露。江苏省消保委数据显示,2024年4月15日-5月6日,江苏全省有关文娱演出的消费维权舆情高达125676条。
有关部门已经注意到了演出活动的退票机制问题。2023年9月,文旅部门提出演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制,设定合理的梯次退票收费标准。不过,由于演出类型多、演员流量大小不一等原因,目前业内尚未出台较为具体和统一的演唱会梯次退票机制。http://t.cn/A6HxG4f7
