#座位有没有窗户别让乘客碰运气#【买了靠窗座却无窗，高铁何不事先说清楚|新京报快评】#座位是否有窗户高铁应事先说清楚# 5月16日，网友投诉高铁一等座靠窗座位没有窗户一事引发争论。此事的症结在于，铁路部门和乘客就“靠窗”一词的理解产生了偏差。前者认为靠窗指靠窗户那一边，后者则认为是正对窗户那个位置。而在民众一般的理解中，“靠窗”当然指的是有窗户的座位。

此事曝出，其实正是铁路部门改进服务的契机。说到底，高铁靠窗座位有没有窗户，完全可以事先说得更清楚些，让乘客在相关信息透明、准确的情况下，作出符合自身意愿的选择。铁路部门不妨借此契机，着意在高铁的服务细节问题上查漏补缺。起码，在座位有没有窗户这类问题上，就别让乘客碰运气了。全文↓↓ http://t.cn/A6HJKlNu