#演唱会购票罗生门频发#【#演唱会门票被强退还收上千元手续费#】演唱会看不成还要倒赔钱？对此，你陷入了无法自证的怪圈：“我要怎么向平台证明我没有重复购票？”近日，以上情形发生在一些消费者身上。随着实名制购票政策全面推行，“一证一票”的原则理应为购票秩序保驾护航。然而，由于各平台信息不互通，以“重复购票”为由的强制退票事件频发，部分消费者陷入了“购票罗生门”中⋯⋯

“您订购的票品退票退款申请通过”“退票手续费1320元”——王林（化名）收到该信息时，距离演唱会只有一周时间了。就在两天前，购票平台票星球还通知他配票成功。

据王林讲述，他于4月24日在票星球购入了三张票价880元的徐佳莹北京站的演唱会门票。5月14日，因为配票后没显示座位，王林询问线上客服原因。当时得到的答复是“会有专员跟进”。再接到信息就是无法出票，被强制退票的消息。“也就是说我花了1000多参与了一次抢票而已？”

对此，票星球客服的回复是：因其在其他平台重复购同一场次的票，根据“一证一票”的原则无法出票遂对其强制退票，并按主办方规定收取50%的手续费。王林无奈地表示：“我要怎么证明自己没有重复购票呢？”

针对此案例，记者询问票星球原因。对方表示，接主办方通知该用户存在一证多单的情况无法出票，并三次联系用户未果，为减少其损失，于5月16日作出强制退票处理。对此，王林并不认可，他坚持称自己没有重复购票。（每经）