拓竹(BambuLab)是我认为,到目前为止,中国品牌出海本地化,做的最好的公司之一。
但凡你有在Reddit看过他们的AMA,你就会被陶冶博士的专业知识所折服,我在他们的身上,看到了些许乔布斯的影子,是对产品的极致打磨,是能和用户深深共鸣,是开拓了桌面3D打印的边界。
首先,我们还是看一下团队成员构成:
CEO 陶冶博士,德国不莱梅雅各布大学(Jacobs University Bremen)天体物理学博士,期间获得美国地球物理联合会杰出学生演讲奖。曾担任大疆无人机多个部门的负责人。
CTO 高修峰,中科大自动化系博士,大疆创新系统工程部负责人。在加入大疆之前,他有 6 年的半导体行业从业经验,专攻嵌入式软件系统和人工智能。
COO 刘怀宇,复旦大学CS 本科,南加州大学CS硕士。
曾任DJI眼镜、数字FPV系统和FPV无人机产品经理。在加入大疆之前,他曾在微软工作,是Windows系统手机部门的软件工程师。
Chief Engineer陈子涵,没有找到学历背景,应该也是海外名校理工科博士。
陈子涵负责大疆云台部门,正是他的算法让无刷云台在全球范围内首次实现了大规模生产。他是运动控制和主动稳定方面的天才,也是打印机主动振动补偿系统的设计者。
Senior Engineer 吴伟 马里兰大学学院市分校 计算机工程博士。
吴伟,大疆高级工程师。参与Mavic Air 2软件系统设计和DJI FPV遥控器系统设计。之前也在美国的NEC研究院做research scientist。
从团队构成来看,每个人都是领域内最顶尖的佼佼者了,也是深度用户,而且有海外名校背景,也没有语言和文化的障碍,这就非常类似国外品牌团队的构成。
虽然团队成员都是中国人,但是本质上他们跟美国科技品牌的创始团队没有任何区别,甚至要更牛逼一些,因为在中国有供应链优势,再结合自己本身顶级的技术水平,加上在海外多年的人脉和背书,简直就是出海的天选之子,中国之光。
陶冶博士在国内外做了非常多的专访,包括跟CNC kitchen YouTube channel,The next layer podcast,The infill podcast,在南方科技大学机器人控制与学习实验室(CLEAR Lab)演讲,这就是我经常说的,用Interview的方式去获取大量的免费曝光,包括BambuLab在海外顶级PR网站的曝光,也自然不必多说,大部分应该也都是PR主动找上门来的。
在产品方面,他们跟我之前提到的,跟深度用户共创,来迭代产品的方式一模一样,先找到自己内部的专家、深度用户、行业权威博主,建立一个产品初期参与测评的社区,把产品迭代到最好再发布。
“据拓竹科技称,首款打印机X1系列的开发时间为22个月,总共经历了7次不同的原型设计迭代,700+次测试,直到2022年4月,Bambu Lab X1系列高速多色3D打印机才正式发布。”
我相信他们内部,在做产品迭代的时候,一定有自己的社群,有一套非常完善的产品迭代和改善方案。
之后在kickstarter的众筹,包括每个渠道流量打法,我觉得就没有必要过多解析,一个品牌的核心永远是人和产品。
我想给大家分享,拓竹在Reddit做AMA (ask me anything)。
第一步,品牌方联系相关社区的mod,讲明自己的需求,跟mod确定好AMA的各种细节(时间、参加人员、文案等等)。
大家想做的,可以参考拓竹的文案。
标题:名字+身份,Ask Me Anything。
比如helloTushy这个品牌就找了一个专家帮忙做。
第一段介绍自己,并附上Proof (真人出镜照片并写Reddit AMA),上传到imgur这个网站。
之后开始讲自己的故事,品牌的故事,跟社区的用户建立信任。
真的我看了陶冶博士写的文案,以及对于每个用户的回答,英文写的非常地道且专业,并且非常真诚,在某个层面,我觉得真诚是一个品牌最重要的部分!
回想起之前在某家助听器公司工作,我在准备跟公司听力专家的视频访谈,收到他们给我的回答,真的震惊😨到我,我才明白为啥这么多中国品牌出海失败!
比如我问他,最新产品在indiegogo众筹,是这个类目的Top3,但是客户收到后反馈很多差评,可以讲讲背后的故事吗?下一步怎么改善?
他说,第一次尝试,我们就是想先卖出去产品,收到客户差评以后,然后再去根据这些反馈去改善产品…再升级继续卖🫠
WTFFFFFFFFF???!!!
另外采访其他问题,回答非常简洁,英语也不太好的样子,但是这个专家都是在澳洲读了很多年书,在澳洲公立医院也工作过……
真的一下子高下立见!
包括英文文案,回想起前几天,看到一个3D打印公司的文案,没有一句语法是对的,英文水平之低简直令人咂舌,据说还是海外留学的人写的,学的英语专业,我感觉比我这个只过了四级的水平还差劲👎🏻做品牌的话,一定要请一个英语为母语的人来做proofreading。
我并不是拓竹产品的用户,但是我非常喜欢他们做品牌的态度,对于产品质量的要求,对于内容的把控,跟海外用户、KOL、PR,表现出来的绝对真诚和自信!我希望中国能越来越多这种品牌出海,而不是像Insta360一样去让网红作假,或者像其他乱七八糟的卖家一样弄搬运、抄袭、侵权。
希望所有做品牌出海的,都能以拓竹为榜样!与君共勉!
