汽车的售后有这样一个“怪圈”,那就是别人家的售后永远都是最好的售后。

最近极氪就因为“腾格里沙漠救援”这个事热度挺高的。

其实像车辆爆胎这种事情再常见不过了,但是当它和腾格里沙漠这样的无人区进行关联的话,就意味着救援难度是非常之高的。

有一说一,“用户为先”这个slogan极氪售后真不是说说而已。接到任务的救援公司很快联系车主,说在沙漠中,救援拖车到达时间可能比较久,让车主做好心理准备,结果车主17:00通过极氪管家呼叫救援,拖车18:40就到达现场了。

在拖车救援返程的时候,由于犹豫去哪里修车,还通过极氪管家改了三次救援目的地,最终在晚上十点多,拖车到达了最终确认的目的地

这个事之后车主估计要成极氪铁粉了

#极氪##极氪售后##用户为先#