想夸一下蔚来服务的一个小细节。我觉得叫无障碍服务[哈哈][哈哈]。
比如说app提示我胎压有问题了,我点开提示,页面上同时会有一个特别明显的“一键维保”,按步骤操作,就可以预约服务时间。你还可以授权给来维修的师傅相关权限,这样人来了,你都不用出现,车给你弄好,他自己撤。
再比如有一次我换电遇到问题,屏幕上就有一个“联系客服”,我点一下就有人接通,我简单说遇到的问题,然后他能指导我步步操作解决。
我买车半年,没打过蔚来400,貌似在任何需要找售后的节点上,都会有清晰的图标给到我,让我顺畅的解决问题。我今天没事儿对比各家服务的时候,发现了这个细节,不知道大家有没有觉得[哈哈]
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