瑞士农儿客栈大掌柜
24-06-03 06:29

@大兔子袁哥 大神,请教,我们刚刚遇到非常奇怪的情况。大约22:19-22:55(这时有一个客人联系我们,我们才知道) 之间,有人通过booking的系统内短信系统大面积给我们客人发短信,说他们的订单将会被取消,然后给了个链接,要求他们更新他们的信息。有客人还真在上面更新了他们信用卡信息。

我们给客人的这种邮件,一般可以直接通过邮件系统发送,或者是通过booking的后台系统。 这些肯定不是通过我们邮件系统发出的?因为,我没有在我们已发邮件里看到。如果不是客人联系,我完全没有意识到有这样的信息发出去过。所以应该不是攻击我们的邮件系统?

如果是booking后台,有人通过什么方式知道我们密码,可是一般新机器登入,他们会要求一个手机短信或其它方式验证的,手机在我这里,照说也不可能吧?

要说是booking自己内部人做的,可是 刚刚 ,还有另外一个预订平台的有一个客人也收到了这样的信息。

那是和各个平台连接的我们的后台系统出的问题?

他怎么能全部都在各个平台内部给客人发信息的?

发布于 瑞士