笑死,直接行为艺术了。不过说老实话,这种降价维权的,其实就两件事儿:
第一,企业角度,产品降价或者迭代更新是正常的市场行为。新品能力大幅度提升是企业牛逼,总不能说停滞不前才是良心厚道吧?
第二,消费者角度,三十万不是一笔小数目,我刚提车没多久,你就出更好的,我总不能马上换吧?心里肯定有情绪。
本质上,这些维权的人不是你的敌人,相反,他们认可你的产品才掏钱,钱包投票是最真实的投票。
所以这个时候,品牌方最好的做法是,理解消费者,给消费者一个情绪释放的空间,并给到人性化关怀。
市场归市场,人心归人心,挺好。
发布于 上海
