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【英国媒体调查揭示英国移动运营商最常见的投诉】据预览网 6月4日报道，英国消费者杂志《Which?》公布了近日对 3,739 名英国移动用户的消费者调查结果，调查发现最常见的投诉与信号差、价格上涨、收到提供商的垃圾邮件以及糟糕的客户服务有关。Three UK和Lyca Mobile也是过去一年最有可能遇到问题的运营商。

该结果在某种程度上是为了补充他们对英国移动运营商进行的 2024 年年度消费者调查，结果发现，移动信号和网络连接问题位居榜首，17% 的移动用户报告了这些问题（通常包括持续的手机信号差、频繁但短暂的网络掉线或持续一整天以上的网络中断）。

此外，6%的受访者表示，他们收到了“来自其提供商的”不想要的或令人恼火的营销信息（即电话、短信和电子邮件），另有 6% 的受访者抱怨最近的价格上涨是“意外或不合理的”，5% 的受访者在过去一年中遇到了客户服务问题。

（编译：雅慧）