【化解扰民纠纷,还居民清净,为高考“静音”】“非常感谢你们的帮助,要不是你们我都放弃了”。颐和城府社区居民马先生感激地说。近日,金凤区公安分局黄河东路派出所颐和城府社区石榴籽警务室联合社区、物业、“调解能人”马玉明成功调解一起因广场舞扰民引发的矛盾纠纷。
近年来,颐和城府社区石榴籽警务室始终把铸牢中华民族共同体意识作为推进社区综合治理现代化的根本方向,紧扣中华民族一家亲,同心共育“石榴籽”,打造“凤城儿女一家亲、民族和美共筑梦”品牌、实现“警格+网格”深度融合,将法治思维、法治方法融入基层治理当中,解决社区邻里管道漏水、噪音扰民、人占车位、公共资源种树等居民关心的热点难点问题。
“孩子临近高考,不能安心备考复习,睡眠也得不到保证,我们做家长的也着急。”社区居民马先生焦虑的说道;而广场舞王阿姨也很无奈,“我已是当奶奶的人了,我能理解年轻人上班上学很辛苦需要充足的睡眠时间,但是,我们老年人没事干在家里待不住,就只能在广场上跳舞锻炼身体”。针对多起居民投诉小区噪音扰民产生矛盾纠纷的情况,社区民警联合社区网格员、物业物管员、“调解能人”马玉明迅速组织出面调解,防止矛盾升级,邻里关系紧张。
“颐和城府小广场距离21、25号楼近,夏天居民开窗休息,听到广场舞音乐声很难安心入眠”。调解过程中,社区民警分析了居民投诉的原因,耐心与广场舞队长丁阿姨沟通,希望她能换位思考居民因噪音产生的苦恼。马玉明也晓之以理、动之以情地劝导丁阿姨,适当调整跳广场舞时间到晚上八点结束,高考前一周暂停。与此同时,社区民警也提出建议,高考前,给广场舞队员放几天假,让小区考生安心复习迎接高考,另外小广场晚上遛弯居民较多,小孩子骑自行车较多,上下班居民回家较多,小商贩卖东西较多,广场舞队形太长存在安全隐患,调整一下队形。最终在社区民警王广恩和调解能人马玉明耐心地劝导下,丁阿姨承诺调整广场舞时间和队形,降低音箱声音,做到不扰民,一起扰民纠纷就地化解。
“小区因公共区域乱堆乱放物品、车辆违规停放、飞线充电、绿化带种菜等困扰居民的问题时有发生。下一步,我们将以党建为引领,以铸牢中华民族共同体意识为主线,积极回应群众关切,切实把矛盾纠纷解决在萌芽状态,化解在基层,促进辖区各民族群众像石榴籽一样紧紧抱在一起。”社区民警王广恩表示。#银川公安#
