达墨那边今天出了个事,erp系统更换后员工疏漏把返修盘当作新盘卖出去了。里面还带了用户的数据。
这种事往小说是员工个人疏漏,公司缺核对草台班子,往大说确实是企业信誉问题。这事肯定会被拿出去广而告之,毕竟也是很离谱的错误。
有时候很难说这种事,其实我们也拿到过大厂盘里面新的有带去年数据的,渠道也是陪笑道歉+换,还好没到客户手里,只能说人会犯错,ERP也没法100%完美解决,遇到了就好好妥善处理吧。现在估计方案是对错误员工处大额罚款赔给客户。
发布于 河北
达墨那边今天出了个事,erp系统更换后员工疏漏把返修盘当作新盘卖出去了。里面还带了用户的数据。
这种事往小说是员工个人疏漏,公司缺核对草台班子,往大说确实是企业信誉问题。这事肯定会被拿出去广而告之,毕竟也是很离谱的错误。
有时候很难说这种事,其实我们也拿到过大厂盘里面新的有带去年数据的,渠道也是陪笑道歉+换,还好没到客户手里,只能说人会犯错,ERP也没法100%完美解决,遇到了就好好妥善处理吧。现在估计方案是对错误员工处大额罚款赔给客户。