@武汉铁路 有个建议想提！
作为一个曾经的铁路人，真心希望有朝一日，我们的高铁，不仅硬件上无人能敌，天下第一，服务上更是没话可说！
作为一个资深打工人，每周往返于北京和襄阳，为了节约，买了咱们的次卡，但无奈的是，每次，次卡都刷不出来，需要过人工闸机，系统bug，且也是车站系统和线上没关联。这就算了，每逢车上休息一会，睡得正香的时候，我们的天使叫醒服务就会来：先生，先生！！！请出示一下您的身份证，需要核验一下您的车票信息（每次都被告知是因为车站刷不上，需要车上二次核验），但，明明列车员手上都有这个数据，且也能看到我终点站还早，为什么来这种不合时宜的叫醒服务呢？？飞机上，即便是有送餐，或者其他服务的时候，也会尽量照顾到每一位已经休息的旅客，拿个小本本记好哪个座位，稍后再提供服务！
另外，车厢内温度极低，夏天天热，大家穿的基本都是短袖短裤，是否也能如飞机一样的毛毯服务呢？
咱们没有所谓的顾客体验培训嘛？我们的服务是不是能更人性化一点呢？#高铁价格涨，服务也要跟上啊！！# http://t.cn/R2WxX8J