电动扒士
24-06-13 16:35 微博认证:资深汽车达人

#问界M9车主感谢赛力斯积极救援#
日前,有网友发文称,问界M9的车身安全性和赛力斯售后服务救了他家人一命。据网友介绍,他父母驾驶问界M9出去自驾,结果车里飞进一只马蜂,他们着急赶马蜂,也没开启智能驾驶,不注意一把方向偏离道路,滚下了山沟。

在此次事故中问界M9的车身情况为,车内气囊全部爆出,A、B、C柱完好。事故发生后,赛力斯客服第一时间致电告知车辆疑似发生车祸,随即网友与家人联系,但因为事发地信号太差,二人全部处于失联状态。

@赛力斯汽车 客服在了解到情况的第一时间针对这一情况做了加急处理,随后技术部门联系到网友,表示可以通过车内SOS电话与我家人取得联络。因事发地点较为偏僻,最近的用户中心距离也接近一千公里,但是当地工作人员依旧联系到海拉尔(距离事发地点五百公里)附近的抢险救援前往事故地点。@鸿蒙智行 @AITO汽车

车辆脱困还需要用到吊车,但事发地点修路导致当地吊车师傅不愿前往,赛力斯担心车辆里的家人无法脱困,连夜从五百公里外协调来吊车。车主表示,光是吊车费用就需要五位数左右,后续得知此次救援好像还是免费的,真要为赛力斯的服务点个胆大的赞。

发布于 北京