锐评#小米澎湃OS#(第1篇):从锁屏编辑开始聊起
锐评澎湃系列,从「锁屏编辑」开始。我们在这篇文章中,会详细分析锁屏编辑目前的问题、为什么澎湃OS的锁屏编辑会误触、为什么iOS同款方案不误触、有没有更好的锁屏编辑方案、为什么现在的一批优化方案都是在“擦屁股”......
小米澎湃OS作为MIUI 14之后最重大的一个版本更新,锁屏编辑是其非常重大的一个新功能。与iOS类似,在锁屏解锁状态下长按,你就可以进入锁屏编辑功能。锁屏编辑界面分为经典锁屏、菱形时间、影像杂志等数个版块,每个版块中都有着优美的锁屏样式设计,以满足用户的个性需求。
在用户刚刚体验到这个锁屏编辑功能时,无一不对这个功能倍加称赞。原因很简单——在iOS之外,澎湃OS也给出了精美的锁屏编辑功能,并且其精美程度更高,不只锁屏的核心时间样式可以自定义,还加入了一大批诸如条纹/棱镜/波纹效果、景深时间、高级模糊材质、息屏显示到锁屏的连续动画(并且非常显著地比早年间超级壁纸的流畅度更高功耗更小),审美也非常高级——官方将其称之为“生命感美学”。
但越来越多的用户在使用中发现了不少问题,我们一一列举如下:
1、锁屏编辑能力的缺失。
在锁屏编辑界面,无法编辑左下角、右下角的快捷按钮入口,左下角只能是没有任何意义的小米画报标志,长按也无法触发任何功能;右下角只能是相机功能。
2、锁屏负一屏的问题。
无法关闭,且默认设置为含有大量广告信息流的小米画报;且系统没有提供任何小米画报的关闭入口;想要去掉广告,你只能从手机管家中卸载小米画报,此时系统的被小米画报覆盖住的原生界面会显示出来——四个位于锁屏负一屏中上部的很难点到的按钮和下面的手电筒快捷方式。整个界面的样式完全不符合澎湃OS设计规范,主体UI甚至是MIUI 9-10时期的设计风格;之前MIUI 12~14时期,就多次有负责人在不同渠道表示已经注意到锁屏负一屏的问题,会在后续版本更改;而澎湃OS相比MIUI 14,不仅操作排版设计风格完全不变、也没有增加任何的新设计,甚至唯一的改动居然是在这个界面上加上了一层模糊材质......?这个操作的意义是......让一个非常难用的功能变得稍微好看那么一点点?
3、“一镜到底”功能的缺失。
澎湃OS的锁屏编辑界面,与iOS同样可以编辑桌面壁纸不同,只能编辑息屏显示状态和锁屏状态。也就是说,用户在设置好锁屏编辑状态之后,如果想有一个流畅的一镜到底的壁纸,还需要进入设置再次覆盖一次壁纸(更抽象的是,这里还需要把壁纸全部覆盖于锁屏和桌面,如果你只应用于桌面,就算和锁屏是同一张壁纸,中间也会莫名其妙的糊一下)。
而早年间真正“一镜到底”的超级壁纸,则由于晃来晃去、功耗巨大、流畅度不高,反而和新方案的息屏到锁屏的连续动画打架了。这很难评。
用户需要的是,一个全新方案的、流畅度可以保证的、从息屏到锁屏到桌面的,全新“壁纸与动画”编辑功能,或者说,需要一套新方案的流畅的超级壁纸。
4、锁屏编辑功能误触。
如果说上面三个问题都可以用“忍忍就好又不是不能用”来找补,但锁屏编辑功能误触,则是引起众怒的最后一根稻草。这也是今天这篇文章要谈到的核心。另起一段来写。
越来越多的用户在使用中发现,澎湃OS的锁屏编辑功能实在是太容易误触了。几乎有一大半的时间,拿起手机,就会在输入密码/下面卡了一个锁屏编辑的界面。此时,无论你是使用指纹解锁,还是使用密码解锁,系统都会直接跳转到锁屏编辑界面,完成一次误触;只有侧滑返回,退回到主页面,再进行解锁操作,完成的才是进入桌面的动作。
那么,为什么澎湃OS的锁屏编辑会这么容易误触、为什么iOS看上去相同的锁屏编辑方案,却很少有人反应误触?
上文说到,澎湃OS在「锁屏解锁状态下」长按,你就可以进入锁屏编辑功能。锁屏解锁状态下,是没有任何问题的——问题就出在了这个「锁屏未解锁状态」下。
我们来回顾一下iOS的解锁逻辑:
1、用户使用Face ID解锁,默认不会进入到桌面,而是进入到一个「已解锁状态」,之后用户可以在这个状态下上滑进入桌面,或长按进入锁屏编辑;在未解锁状态下,长按进入锁屏编辑会被系统以振动、息屏形式当作误触处理。
2、用户使用密码解锁,密码解锁成功后会直接进入桌面;如果想进入锁屏编辑界面,第一次的长按是默认被当作误触处理的,系统会给出振动提醒告诉用户误触,并且如果一直长按会直接灭屏;只有在第二次、第三次长按连续长达3-5s、且Face ID一直无法识别人脸的情况下,才会弹出密码界面,此时输入密码才会进入锁屏编辑。
也就是说,iOS的锁屏编辑逻辑,就是为了Face ID而生的,用户只有使用Face ID解锁,进入这个「已解锁状态」后,才能获得完整流畅舒适的锁屏编辑体验;而密码解锁已经被防误触拦下N次了。
而澎湃OS的解锁逻辑呢?
1、在最理想的情况下,用户使用了人脸解锁,且用户必须自行设置人脸解锁的「解锁后停留在锁屏」功能,才能获得和iOS一样的体验:默认不会进入到桌面,而是进入到一个「已解锁状态」,之后用户可以在这个状态下上滑进入桌面,或长按进入锁屏编辑。
好了接下来就全是灾难了。
iOS锁屏编辑的流畅使用体验,在于他除密码解锁之外有且仅有Face ID一种解锁方式,所以他可以把Face ID解锁后进入锁屏编辑做得很优雅,让密码解锁增加多道防误触措施,很难进入到锁屏编辑界面,从而实现防误触的功能。
而小米手机天生就多了一个指纹解锁的功能——好巧不巧触发方式还正好是TM长按指纹图标。与iOS只需要考虑到Face ID的优雅使用体验不同,小米手机还需要考虑到指纹解锁如何进入锁屏编辑界面;而指纹解锁又恰恰好不存在人脸解锁的「已解锁状态」。
于是灾难现场就来了:为了保证使用指纹解锁/密码解锁的用户能够顺利进入锁屏编辑,澎湃OS必须在锁屏状态下就给这两类用户一个进入锁屏编辑的入口,且天生无法实现iOS在密码解锁状态下的多重防误触设定,所以在锁屏状态下直接长按,澎湃OS必须、不得不给用户一个「系统已经感受到你在长按想进入锁屏编辑」的反馈,之后引导用户解锁、进入锁屏编辑界面。
这实在是一个非常糟糕的设计——长按实在是太容易误触了。
——指纹解锁也是长按操作,天生就容易误触打架;
——用户用手指正反「捏着手机」,系统也会识别为长按操作,也会被系统判定为长按操作进入锁屏编辑;
——设置了双击亮屏、抬起亮屏的用户,在任何状态下,只要有一根手指放在屏幕上,非常不容易察觉的双击、和抬起亮屏操作,都会让手机亮屏,之后又因为长按,然后误触......
同时,澎湃OS的锁屏编辑还有一个“让误触变得更容易误触”的离谱操作:
——iOS系统,就算你绕过了那么多防误触的方案进入了锁屏编辑界面,你点一下中间的壁纸就能直接回到锁屏界面,然后上滑进入系统;只有你点击下面的「自定义」按钮,才能真正进入锁屏编辑;
——澎湃OS也把这个自定义按钮抄过来了。但无论你点击中间的壁纸还是这个「自定义按钮」,都默认会进入锁屏编辑页面。一方面,这个自定义按钮没有起到任何实际的作用,也没有对防误触有一丁点的优化;另一方面,点击大壁纸就进入锁屏编辑界面,让「本来误触之后点一下就能回去」的操作,变得更容易误触了。
——如果你在澎湃OS误触之后想退回去?对不起,你只能使用侧滑返回,或者点击左上角那个单手很难够到的退出按钮。
无数个非常容易误触的逻辑叠加起来,最后形成了这个「只要你用就一定会误触」的,锁屏编辑功能。
总结一下。
——说白了,在小米手机上,或者说在任何一款搭载了指纹解锁功能的手机上,使用「长按」进入锁屏编辑的操作,本身就是不合理的;
——长按操作的误触概率,甚至大于正确使用的概率;
——使用长按进入锁屏编辑功能,本身就是一种照抄iOS,没有自己思考的逻辑;
——iOS防误触功能一个没学到,还加了一堆更容易误触的逻辑。
那么,有没有更好的方案呢?——有,且不止一种。
1、加个开关。如果你感觉长按进入锁屏编辑界面误触了,完全可以给个开关,让用户手动在系统里关掉这个功能,之后的锁屏编辑功能仅在设置界面呈现即可。说实话,这个“加个开关”的方案,也只是在为这个根本不适用于任何指纹解锁手机的「长按」功能“擦屁股”,但“擦了屁股”总比“一点也不擦”要好是吧......
2、去掉长按进入锁屏编辑的功能,改为使用某个按钮才能进入锁屏编辑;例如把锁屏左下角右下角按钮作为自定义选项,让用户自己定义按钮的作用;又或者是推翻重写锁屏负一屏,让锁屏负一屏变得真正有用起来,把锁屏编辑按钮放进负一屏;抑或是只有长按时钟区域才能进入锁屏编辑,等等;
3、去掉长按进入锁屏编辑的功能,改为和桌面编辑相同的「双指向内捏合」进入锁屏编辑。这个功能正常用户使用完全不会误触,也兼顾了指纹解锁、人脸解锁、密码解锁等多个方案;同时还和桌面编辑的逻辑相同。
我抱着极大的希望,和你米多位负责这块的同学深度交流过,最后他们给出了这样的结果:
——加个开关,容易让系统变成“开关UI”(早年间被很多人骂街,但我实在理解不了为什么系统里面自定义选项多开关多是件坏事;用户的可自定义选项高明明是安卓相比于iOS的好事),且加个开关容易让澎湃OS的特色功能没啥人使用,最后都把开关关掉了;
——锁屏左右下角不能做自定义,涉及到小米画报的广告收入(尽管其他家已经全都可以自定义了);同时锁屏负一屏也并不会大改,因为大部分用户并不会主动卸载小米画报,而小米画报需要收入;也无法把锁屏编辑按钮直接加进小米画报内,因为小米画报需要收入.....
——“长按时钟区域进入锁屏编辑”、“双指向内捏合进入锁屏编辑”看起来方案很美好,但澎湃OS已经把长按作为标志性的进入锁屏编辑的方案了,如果这么改首先要耗费大量的人力物力,其次还要重新教育一次用户怎么进入锁屏编辑,成本很高(写个更新日志就能解决的事情,就是不写、就是不改......(我们之后的锐评文章会谈到更新日志与功能特性下放同步的问题,这里不展开。)
最终,在用户实在无法忍受误触大半年之后,锁屏编辑这块的业务组终于优化了(一点点,不多)锁屏编辑误触的逻辑:
1、缩小锁屏长按触发热区以避免部分持握姿势导致的误触,优化后仅中间区域会触发(指纹两侧及下方,两侧边缘约一指距离均不会触发)。
2、触发锁屏编辑后解锁界面未操作3s左右会暗屏,5s重新恢复灭屏状态。另外误触后用户也可以通过全面屏back手势(侧边滑动)快速退出。
3、由于实在太多用户提到了“加个开关”这件事,加开关这个方案也会重新评估(但反正现在是没加上开关的)。
相比重做一个更合理的方案并认真写写更新日志,澎湃OS的锁屏编辑,最后还是选择了“继续给长按进入锁屏编辑操作擦屁股”。
好吧。
发布于 湖北
