#哈铁故事# #服务研学团# 近日，两名旅客来到齐齐哈尔南站售票窗口，他们是为齐市瀚睿中学组织的研学活动到车站购买齐南至哈尔滨的往返车票的。值班员侯晓恒得知这一情况后，立即增开专口为其办理。由于这个研学团有86人，其中全价票49人、半价票37人，且大多数孩子未办理过身份核验，购票过程较为繁琐，需手工输入姓名及核验手机号码，近两个小时侯晓恒完成出票，两位旅客对他细致耐心的服务表示感谢。（文：张聪 图：刘颖）@齐齐哈尔火车站