#我为群众办实事# 【为民服务暖人心 排忧解难似亲人】6月20日，公交治安分局光达派出所收到一面鲜艳的锦旗，这是外地乘客王女士特意邮寄过来的，为了感谢尽心帮她寻回失物的民辅警。
事情要回到一周前，地铁2号线迎宾路口站警务室接王女士求助，声称自己搭乘地铁时不慎遗失一个电脑包，包内有一台笔记本电脑、现金4000元以及许多重要证件。
闻讯，民警邱方、辅警陶凯龙先行耐心安抚王女士的焦急情绪、问询具体情况。根据王女士提供的线索，民辅警着手展开视频调查。在所部机动中队的协助下，民辅警确定了捡拾手提包的另一名乘客身份。当警方电话联系拾包人时，对方愿意积极配合警方归还电脑包，背包最终物归原主。