看完《逆风飞飏》(吴士宏著,光明日报出版社)。吴士宏曾经风头很劲,大概一方面是其优秀,职业生涯的大部分时间在IBM中国,从一名普通的行政人员渐次转做销售人员、销售经理直至做到华南区总经理,其后跳槽至微软中国后担任中国区总经理,另一方面作为为数不多的女性高管也更受关注。我大学毕业的那一年,去广州应聘过TCL集团的工作岗位,那时候吴士宏已经转战TCL担任副总裁,我还记得当时负责招聘的工作人员惯常性问我为什么来应聘,我回答说吴士宏吴总讲过,人应该先跳起来,再找个好的落脚点。当时也算是未见其人,却闻其声,有明星般的效应。这本书初版于1999年,当时吴士宏有着骄人的履历,IBM和微软两大国际IT头部企业的中国区高管经历可谓光鲜亮丽,在从微软辞职后,面对众多大企业伸过来的橄榄枝,吴士宏接住了TCL这一国有控股企业的一枝。因此,这本书作为吴士宏当时的自传主要是描述了其在IBM和微软的成长过程和奋斗经历,以及两家头部企业的不同企业文化及其对员工的影响。这本书原本是分享成功,有着北方豪爽性格的女性职业经理人幽默诙谐、谈笑风生,殊不知,在这高光时刻之后,她的人生色彩转向暗淡,先是从TCL辞职后和技术背景的外籍合伙人共同创业,但是历经几年创业失败,不仅颗粒无收,还把之前积累的资财全搭进去还欠下了巨债,遭受此重创后,患上抑郁症,时刻走在生死的边缘,直至遇见救赎她的人,给她以心灵上的启迪,逐渐走出阴霾。而后,她以企业教练为业,既是帮助人,也是自助,多年之后还清之前欠下的债务。这本书贵在坦诚、完整,所谓坦诚,有比较多的事实细节和心路历程,不矫揉造作,也未有明显的美化痕迹,所谓完整,既有让人艳羡的成功,也有让人扼腕的失败,酸甜苦辣咸各有一味。在我看来,比较引起思考和启发的有几点:1、我们经常把经营和管理连在一起称为经营管理,其实经营和管理不是一回事,经营是做生意做卖卖,是创造,需要无中生有,管理是理顺人财物之间的关系,管理的低层级功能是维持秩序。会管理不等于会经营,一个优秀的管理者未必是个好的甚至是合格的创业者。管理者是在已经有基础的平台上发挥作用,而创业需要从无到有去搭建平台。吴士宏在外资企业里是个好的管理者,但在创业时差点被海水呛死,也说明了这一点。因此,管理者创业之前一定要搞清楚,之前取得的成绩是运气使然还是能力所在,是平台的作用还是个人主观能动性的发挥。以此确定自己的能力边界。2、创业做生意,始终要以客户为中心,出发点和归宿点都是如何以及能为客户提供何种有价值的产品或服务,这种产品和服务有何比较优势和相对竞争力?客户才是掏钱购买产品和服务的人,因此要尊重和挖掘客户的意愿,而不是进入自嗨模式,脱离客户的实际去构想自己的产品。吴士宏和合伙人创业后,在两三年的时间里居然不能清晰地描述客户是谁,为谁提供什么样的产品和服务,这种生意也就成了镜中花水中月,可望而不可即。3、企业文化并无定势和高低之分,适合企业发展,有利于实现企业战略的就是合适的企业文化,微软和IBM对于员工队伍和人才建立与储备的不同风格,微软注重实务经验,拿来即能用,IBM注重长期培养,从校园大学生开始介入培养和招用,微软注重压缩员工队伍,避免臃肿,每增加一个新员工都必须非常必要。尽管存在重大差异,IBM和微软都取得了巨大的成功。4、无论是管理者还是被管理者,要支撑长远发展,都需要有一定的正向价值观和特质,盖茨对于微软的“最好的员工”所具有的特质有过一个总结,其中有这样几条:
&对产品、技术有强烈的兴趣,甚至是布道者般的虔诚和激情;
&与公司一致的长期目标和思维,能自我激励和不断自我完善;
&特长的知识和技能,迅速学习的能力;
&专注力竞争对手,从竞争对手那里学会更聪明的做法,避免他们所犯的错误;
&会思考,更会行动,能够迅速决断,承诺结果。
&诚实、道德、努力工作。
5、既要追求卓越,又要善待自己,以出世的心做入世的事,本书中有一句话,“顿开金绳与玉锁,日日皆是好个我”,以为然。 http://t.cn/RNapuM6
