各位京酱朋友们大家好，小哥已经收到了大家对主场及周边的反馈和建议，很抱歉给大家带来了不好的体验。针对大家提出的问题，小哥第一时间沟通了主场及周边相关部门，并与相关项目组商讨出解决措施——

一、关于主场运营问题
28日起，北京主场将开放主场意见邮箱，倾听大家的反馈，并及时做出回应；同时，我们也将加强流程监管与内部人员培训，争取在未来为大家观赛提供更为规范的服务，给大家带来更好的观赛体验。

二、关于京酱补给站运营问题
我们将会暂停周边上新，调整周边相关工作流程，将未发漏发的商品尽快发出。其中2024年4月之前下单且未发货的商品，都可私信小程序客服进行一对一的退款或进行相关补偿措施。

北京JDG主场运营一年多以来，我们一起在北神树见证了无数次的欢呼与感动，每一位京酱的到场都是我们不断成长的动力；京酱补给站运营3年，我们一起留下了许许多多美好的纪念，每一位注册的京酱都是我们宝贵的财富。

感谢大家的反馈，我们深知，粉丝朋友们的督促是为了让我们变得更好。感谢大家的包容和理解，我们将根据大家提出的合理意见进行整改，不辜负大家的期待。