在萨拉热窝第一次遭遇航班晚点、最后取消,有几点心得体会,与大家分享。
第一,出国旅游,手机一定要有电话。我们在国内购买的sim卡,只是网卡,可以上网,但没有电话功能,以为微信语音功能就足够了。但unber打车,网上值机、订高铁票等,首先都必须输入电话号码。最重要的是,国外微信Whatsapp,也必须输入电话号码。那天航班晚点,机场工作人员打开手机二维码,让大家扫一扫,以便互相联系。我一扫,是Whatsapp,瓜起了。试想,在一个陌生之地,突然与组织失去联系,是怎样的感觉?
第二,相信航空公司,能妥善解决问题。我们因为航班取消,不能按照既定航程飞回成都,须在北京大兴国际机场转机,但转机时间只有1个小时40分钟。根据我们的经验,航班着陆到取出行李,这个时段是不确定的,加上北京大兴国际机场不是小机场,国际到达和国内出发之间,不可能拖着行李箱飞叉叉跑就能跑到,必须制定误机的预案。我想到的,第一,请求厦航改签;第二,请求卡航改订航班。我都拟好了给卡航的请求,但却发不出去。卡航APP中就没有这个选项,如果我有Whatsapp,我可以通过机场工作人员转达卡航,但我没有。最后证明,我这些担忧都是多余的。有网友说,如果是航空公司买的联机票,不用捉急,即使没赶上,也可以改签下一个航班。
但我们没经验,着急得不得了。最后的预案,如果转机不成,滞留北京,就在京城逛几天,会会老同学老朋友,然后向卡航索赔。喵奶奶说你心理素质太差了!你看人家农民工——四位在萨拉热窝修建高速公路,工程结束回国,不慌不忙,波澜不惊,哪像你急得像热锅上的蚂蚁!我说他们没文化,不识外国字,什么都不知道,当然不着急,但所有消息,包括航班取消、北京转机,都是我告诉他们的。喵奶奶却说有文化,真可怕!
