微博一直致力于营造文明和谐的社区环境，积极倡导平等包容、真诚友善的讨论方式，鼓励用户在遵守平台规则的前提下，理性客观地发表观点、交换意见、评议热点、表达诉求。近期，站方在巡查中发现，有少部分用户仍存在宣扬仇恨与歧视的违规行为，另有个别用户刻意以煽动仇恨、挑唆对立为噱头不断博眼球、蹭流量，对此类破坏网络传播秩序的行为站方坚决予以处置。同时，站方结合《微博社区公约》中有关“宣扬仇恨与歧视”的有关规定以及平台“他益性投诉”相关规则，对此类违规行为再次予以专门说明：

针对以上相关违规行为，站方严格按照《微博社区公约》http://t.cn/A6cAwt2i第七章第三十六条中相关规定予以处置，相关规则例举如下：
第三十六条 用户不得发布不良信息。不良信息包括但不限于：
【宣扬仇恨】
宣扬仇恨是指用特定的生理、心理、地域、文化等属性区分出特定的人群加以标签化对立，并对此进行扩散传播，试图将对这一群体的排挤、贬低、歧视、攻击及伤害正当化、常规化的行为。如：
组织、煽动、引导不特定多数用户对具有以下类别的个体或群体的歧视、诽谤、侮辱、仇恨：
民族、种族、宗教信仰；性别、年龄；地域、民俗文化；严重疾病、残疾；其他生理、心理等特征等。

与此同时，站方也结合平台“他益性投诉”规则对“宣扬仇恨与歧视”相关投诉受理机制予以规范：
区别于针对个人的侮辱诽谤等侵权行为以及色情、赌博等违法信息投诉受理流程，“宣扬仇恨与歧视”属于“他益性投诉”（非本人自身权益相关、主要涉及群体利益的投诉），站方已对“他益性投诉”设立一定投诉门槛，需达到投诉受理标准后才可进入受理流程，以此避免恶意投诉或无效投诉影响其他用户正常的投诉需求。站方支持用户合理表达个人观点，但坚决拒绝挑唆群体对立、煽动群体仇恨等极端言论，后续也将不断优化对相关内容的判定标准，在精准有效维护社区秩序的同时切实保障用户的表达权益。（参考公告【微博关于他益性投诉受理规则升级的公告】：http://t.cn/A6Tt7O76）

作为广大用户获取信息、讨论热点、表达观点、互动交流的重要社交平台，微博也有区别于其他内容平台的特点，微博社区广泛容纳了不同民族、地域、性别和经济背景的用户群体，而宣扬群体仇恨的言论不仅会伤害特定群体的权益，破坏良好的社区氛围，甚至有可能会助长现实社会中的暴力。网络秩序与社会秩序同等重要密不可分，在此站方呼吁广大用户，始终以理性客观的态度文明发言，以友善的心态在相互交流中不断寻求社会共识。同时，站方也将在尊重个人观点表达和治理群体仇恨内容之间做好平衡，通过不断完善平台规则、加强生态治理与正向引导等方式持续改善社区生态，努力为用户营造安全、友善、尊重和多样化的网络环境。#微博社区公告#