#顺丰快递[超话]#SF6026882259597记好了我的快件单号@顺丰官方客服 @顺丰集团
临毕业了被顺丰恶心了，写个小作文声讨你们，不管你们看没看见，无谓作用大小。
2024.6.16用顺丰寄了子母件 母件放的衣物 子件放的鞋子 收件人均是我自己 从济南章丘区发往济宁邹城市
2024.6.17日中午快递员说快递已到 考虑到我未回家 让快递员放到小区附近的菜鸟驿站
之后我托家人去代取 驿站工作人员未找到我的件 我的家人以为快递还没送到 于是在2024.6.19日再去 只找到了母件 未找到子件
于是我联系了快递小哥 他说他联系驿站调监控找 找了两天没找到 (这时也错过了顺丰规定的48小时理赔时间)说是监控盲区 让我报警寻找
第一，我是让快递员放在驿站，可监控没有拍到他将快递放在驿站，并且他把我的快件都扔在了驿站门口的棚子里，没有按我的要求送到驿站里。
第二，快递员是否通知驿站工作人员快件需要暂存不可知。快递员说他说了，驿站工作人员说不知道。
第三，关于驿站门口棚子存放的问题，快递员说那是放大件的地方，属于驿站监管范围，驿站说那不属于监管范围，所以没有摄像头。
第四，顺丰快递员和驿站工作人员未进行积极沟通和协商的问题，造成我的快件丢失，顺丰公司竟然声称他们没有一点责任，并动不动就让我报警。
第四，顺丰快递推诿扯皮，先后不止三个客服给我打电话核实丢件过程，每次问的问题和话术如出一辙，理赔专员和客服之间信息没有互通?还是说这是你们@顺丰集团 的一贯套路?一遍一遍地打电话骚扰我，不是说什么不给理赔就是说自己没有责任。
第五，客服42421440已经答应进行理赔过程，顺丰小程序上也显示完成理赔信息确认，我也上传了价值证明，理赔专员又来找我核实事件经过，说不给理赔是什么意思？你们下一步不应该是进行理赔价值评估?又回到起点问该不该理赔这种问题是什么意思?

按顺丰的意思：丢件了就该消费者自己承担?丢件了就是消费者活该倒霉? 顺丰不承担责任，错过48小时不予理赔，让我自己报警起诉。扯皮16天 打了不止30多个电话，翻来覆去就这几套话术，这时你们公司该解决问题的态度?就想着踢皮球踢到我不投诉为止? 怎么可能呢，我不吃哑巴亏[微笑]
睁大眼看清楚了！我的诉求只有一个，按照市场价2000多东西赔偿最低不少于1000，不过分吧[微笑]有本事就死磕到底，一天一个电话，投诉到邮管局，打消费者热线，直到我满意为止。
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