安小桃 24-07-04 15:55
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姐妹们,我的淘宝店关店了!淘宝仅退款这种无理且吃人的政策,我玩不动了!!资本你果然是好手段!

辛辛苦苦做了11年,一直秉诚守信诚实的原则服务客户,每一位客户无论新老,都是诚心诚意相待,我坚信做生意做人都要有良心,做好服务做好产品方能走的长远,但现在的【仅退款】,让我信念都崩塌了。

一周前,我淘宝店铺突然出现诡异大量订单,类似的ID相近的时间拍了多个订单,比如防晒一次拍了4-5瓶的,比如玫瑰同款珍珠项链是同一个收件人名却不同城市地址拍了多件,全都是驿站收货地址,电话全设置是虚拟电话,我也无法打电话联系。我觉得异常不敢发货,尝试用旺旺给客户发信息询问,联系几日未得到回复,此时淘宝已因为72小时未发货自动强行扣除了每单100元的保证金赔偿给买家了。我的客服说:“姐,说不定客户是来买来送礼的,所以是不同的地址。”我那时候还想着,要不要多送一个礼品袋方便客户送礼?所以尽管抱着疑问,我还是觉得人心应该都是善良的,不要怀疑的态度最终还是发货了。结果3天后凌晨3点左右,全部订单被申请了【仅退款】,我查了物流,货品已经送到了这些买家的地址,发旺旺信息依旧不回复,无法取的任何联系。

按照常理,货物不要了可退回,退货退款才是正常流程,如果货品出现质量问题,我们商家需承担运费让客户退货退款。仅退款是什么道理呢?我去查了某书才了解到,这种白嫖党已经是一个产业链了,他们会在群里分享找到的像我这样的猎物,利用淘宝【仅退款】组团来骗,骗的不仅仅是货,主要是延误发货的赔偿金,赔偿金是按照货品的金额比例进行自动扣款的。

当他们提出【仅退款】,我想拒绝,可是淘宝没有这个选项,申诉需要提交派件方的快递公司盖公章的公函,必须在24小时内提交,我怎么可能在这么短的时间里拿到这么多盖着公章的公函?收件人地址都在外地,我就是飞过去都来不及,谁又会为我们这种小卖家开这种证明??申诉无门,证明开不到,除了被强行仅退款,我做不了任何。

现在是货没了,钱被强行退了,保证金也被骗了。这些钱虽到不至于让我倾家荡产,但让我看明白了平台之间的争斗,玩的不过是不断的压榨我们千千万万普通商家的利益,很多被仅退款损失上百万的店太多太多了。淘宝真的一次又一次刷新我的底线,之前被骗过1万5,我已经关店了很久,这次又重新开店是怪我不吸取教训。所以我真的不干了,关店了。我衷心的祝这些0元购的骗子们以后疾病缠身,死都不得善终!

我依旧还是会诚实守信的做生意做人,我依旧坚定的相信这个世界还是好人多,我也相信善有善报,恶有恶报!姐妹们,我们微心见吧!

发布于 广东