【#被遗忘机场当事人收到东航道歉信#】#东航就把旅客遗忘机场致歉# 7月7日，被东航遗忘机场的当事人@长安少侠TOK 发文称，关于本人前两天上热搜的飞机起飞4名贵宾室旅客被遗忘机场事件，目前本人已于7月6日21时许，收到来自“中国东方航空公司服务管理部”的书面道歉函。另外，当事人还将与东航沟通的经历公开，其中提到东航在接到投诉后连夜成立调查组，确定此次事件的形成原因是：相关工作人员严重疏忽，导致4人未登机便起飞。东航也派出几位负责人进行当面致歉，并将本次事件的责任划分以及后续补偿措施进行告知，自己表示愿意接受。

随后，@中国东方航空 转发并配文：@长安少侠TOK 的由衷之言、理解支持东东都收到并珍藏了。感谢少侠多年来的相伴飞行，也为您此次的不佳体验再次致歉。@白鹿视频 http://t.cn/A6QRktW0