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2024 INFINITE FAN MEETING [无限大集会IV] MD不良及遗漏商品交换受理通知

你好。
是INFINITE公司。

2024 INFINITE FAN MEETING [无限大集会IV] MD不良及遗漏商品交换受理通知。

详细事项请参考以下内容。

*为进行遗漏/不良/破损的交换处理，需要从开封时起拍摄的拆封视频。
*申请换货时,请务必拍摄商品开封时以完整状态确认全部构成品的影像,并截图相关影像内容,准备遗漏的商品及构成、数量和图片。

[快递受理换货请求时]
- 从7月15日开始，请将不良照片一起上传到Double HTN商店Q&A公告栏，确认后将再次通知您交换方法。
*按顺序进行配送。
*Double HTN将以商店内预售详细页面登记的配送地址为准进行配送,配送期间无法修改配送地址,敬请参考。
*因改变联系方式、不在场、地址未修改、配送信息填写错误造成的丢失和配送遗漏，完全由本人负责。

[商品不良及遗漏受理期间]
受理时间:7月15日起受理
受理处:Double HT&E商店Q&A公告栏及客服中心（02-517-3398）
题目:【不良/遗漏受理】 "不良/遗漏物品记载"
内容 :
1. 订票人名 :
2. 预售编号:
3. 不良商品名:
4. 不良原因及视频，并附上详细照片:
5. 重发信息( 地址+联系方式) :
6. 退货地址（不良物品回收地址）:

[介绍破损/不良可换货理由]
POSTCARD SET
: Outbox盒撕裂、印刷不良（5mm以下的印痕与商品工程中可能发现的划痕与压痕、印痕不属于交换对象）
: Post Card 艺术家肖像斑点、遗漏印刷、产品撕裂

POSTER + PHOTO CARD SET
: 艺术家肖像斑点、遗漏印刷、产品撕裂

PHOTO CARD BINDER
: 产品不良、印刷不良（5mm以下的印痕与商品工程中可能发现的划痕与压痕、印痕不属于交换对象）

METAL KEYRING
: 产品不良、印刷不良（单纯划痕不属于交换对象）

METAL BADGE
: 产品不良、印刷不良（单纯划痕不属于交换对象）

WAPPEN SET
: 产品不良、印刷不良（单纯划痕不属于交换对象）

*除上述原因外，不可更换。
*换货只能进行第一次换货，请确认以上原因后进行受理。
*因部件轻微划痕和污染及折叠引起的交换，在包装及运输过程中可能会产生划痕等，因此无法进行。
※注意事项
- 为进行遗漏/不良/破损的交换处理，需要从开封时起拍摄的拆封视频。

- 打开商品时,请务必拍摄以完整状态确认全部构成品的视频,并截图相关视频内容,发送遗漏的商品及构成、数量和图片。
- 咨询期间之前、之后收到的申请事项及遗漏、不良等咨询事项很难处理，请务必在配送后立即确认物品后在期限内进行咨询。
- 对于商品缺陷，5mm以下的印痕和商品工艺上可能发现的划痕和压痕，印痕不作换货和退货处理。
- Double HTN只能通过商店Q&A公告栏及客服中心(02-517-3398)受理,发送到Infinite Company邮箱时不予受理,敬请参考。
- 受理后也不能全部进行换货，第一次验收后告知是否可以换货。
- 交换将在受理截止后1个月内进行发送。
- 海外发货时，比各国事先通知的预约发货日追加需要7~15天（周末/休息日除外）左右的配送时间，敬请参考。

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