企业做大了就可能滋生大企业病,大企业病最主要的表现有三点。第一点,企业的职能部门越设越多,行政管理人员越来越多,“部门墙”与“玻璃门”的问题严重影响企业的运行效率。第二点,企业的管理层级越来越多,业务层级有子公司、孙公司、曾孙公司……管理层级有一级部门、二级部门、三级部门……这导致企业决策链条越来越长,企业高层对市场变化的反应越来越不敏感。第三点,企业的“花活”越来越绚,做任何事情都讲体面、讲排场、讲形式,唯独忽略了讲实质,这导致企业运营成本居高不下。大企业病要早防早治,治疗大企业病有三个处方,它们分别是大部制(集中化)、扁平化、结果导向。
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