中新经纬
24-07-09 20:39 微博认证:中新经纬官方微博

【升易降难 #电信资费如何实现套餐自由#?】电信资费套餐“升档容易降档难”的话题,近日再次在社交平台冲上热搜。有网友分享与中国移动的交涉经历称,家里老人原本用的是79元套餐,因为用的不多,所以打10086的电话想申请资费低一档的套餐,结果却被中国移动客服专员回电推销了99元的套餐。律师游云庭表示,根据消费者权益保护法相关规定,消费者自主选择权应得到充分保障。运营商要考虑和保障消费者的合法权益,增加相对充分的选项,让消费者明明白白地消费。(看看新闻)http://t.cn/A6Qumish