最近用了下@转转APP ，体验度感觉不错，第一次用，没怎么看就随便下了，在寄送过程中，才发现屏幕老化、有明显图像残影，面部识别还异常，后置摄像头更是有进灰尘，导致拍照有斑，第三方更换原厂屏……整个是“战损版”手机，幸亏转转平台支持7天无理由退货，个人发起退货后，物流配送途中直接拦截，退款秒到账。#满谈企业#

点评一下，感觉做二手电子产品挺难的，尽管都知道这是一块蓝海市场，但一货一价下，我国手机回收率相对较低，转转能把这个玩“转”，明显是花了一些心思的，起码在环节、细节上，为用户解决了后顾之忧。

不过，当前的二手电子回收行业，因为缺乏统一的质检与定价标准，信息不透明，导致用户缺乏信任，加之用户担心数据安全隐患和隐私泄露，回收难，很多用户对于二手电子产品，也存在抵制心理，交易也难。

据统计，我国平均每年生产4亿部以上废旧手机，废旧手机存量目前超过20亿部，大量废旧手机却被闲置在家，只有约10%能够进入专业的废旧手机回收平台和“以旧换新”新型回收渠道。

在此背景下，即便是做的相对不错、盘子铺得大一些的转转平台，也在咬牙砸钱强撑着，试图培养用户的购买、使用习惯。与此同时，转转平台因涉及报价高实价低、零件被偷换、甚至手机被调包等问题，以及同一部手机在购买和回收时的质检报告存在差异，遭到过大量用户投诉，导致大众对该平台的信任度下降。

此外，转转作为二手电商平台，主要面向个人卖家，很难从他们那里获得广告营销费用等收入，与阿里巴巴旗下的闲鱼相比，转转缺乏强大的靠山来支撑其运营，盈利难题一直困扰着转转的发展。