江苏宿迁一男子姜先生发现爱车空调不制冷,就开车到4S店进行维修。维修人员告诉他是压缩机坏了换一个要花9000,按照维修工所说姜先生先交了6000元的定金,之后4S店会从海外总部进行调货,让姜先生耐心等待。
后来在朋友提醒下,他打开爱车的引擎盖,查了一下发现好像是排风散热的部分被柳絮堵住了,至于压缩机他看不出来坏没坏。
姜先生觉得有些不对劲,他驱车来到附近的一家维修厂,维修师傅看了看,帮姜先生清理了柳絮之后为他更换了一个新的离合器线圈就解决了问题,最后只收了姜先生28元,还告诉他这是小问题,以后他自己都能解决不用来厂里修。
姜先生听维修师傅这么说气炸了,当天,就赶到4S店痛斥他们的维修工,要求把已经缴纳的6000元定金退给自己。不料4S店却以总部已经发货为由拒绝退定金,还给姜先生说这是定金,如果姜先生自己主动毁约是不会退的。
于是姜先生将爱车堵在4S店门口,随后掏出手机报案称4S店涉嫌欺诈。4S店见姜先生要把事情闹大也认怂了,称更换压缩机是公司规定,和维修工个人无关,现在他们愿意把6000元定金退给姜先生并和他道歉,希望他不要深究。
最终,姜先生接受了4S店的道歉和定金,开着车气呼呼的离开了。
对于此事,你怎么看?
如果是你,会接受4S店道歉和处理方式吗?
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