#朔州##民生# 【朔城区市场监督管理局，这事儿俺还想讨论讨论】

6月30号，老金发过一个稿子，向朔城区市场监督管理局讨说法（http://t.cn/A6Qs9Yfc），后来，相关部门口头给了一个回复，老金对回复不满意，表达了自己的意见，之后至今再无消息，老金将当时的表达（也是文字＋口头，肯定有不准确之处，欢迎指正）发上来，请大家帮忙分析一下，是不是老金太矫情，非要跟人家朔城区市场局过不去。

之前的情况链接已经放在上面，老金就不多废话了。简单讲，一位在某美甲店消费的顾客，因美甲店易主，对新店主的服务不满意，向12315投诉，无果，说让寻求法律途径解决。

发文后，老金收到的回复大意是：美甲美容美发行业归商务局管，所以市场局拒绝了派单。而商务局协调不了，无执法权，所以让走法律途径。

现在是两件事老金有疑问。

1，市场局的拒绝有没有道理，是不是推诿不作为。我们知道，这位消费者是向12315反映情况的，消费者权益保护协会由市场监督管理局主管，它的主要职责是履行《‌中华人民共和国消费者权益保护法》‌赋予的公益性职责，‌对商品和服务进行社会监督，‌保护消费者合法权益。‌消费者协会还应通过发布消费提示、‌受理投诉情况分析等方式，‌提高消费者的维权意识和能力。‌

那么，这位消费者的投诉内容超范围吗？照你们这么说，鸡归鸡窝鸭归鸭笼，消费者买什么才是你的范畴？这让我很迷惑，希望能得到准确解答，使得大家都能够明白：你们究竟能干点啥，那么不是你职责的我们就不再指望你了。

2，税务局对美甲店刁难不给开发票有没有什么措施。

很显然，这位顾客索要发票极可能还是出于前期对店家的不满，算“找茬”，店家也毫不含糊就是不让你“得逞”。双方很明显是个因为这200块钱的服务，谁也不服谁的状态，我们又是市场局又是商务局，所做的工作就是：建议寻求法律途径解决？

你们真能干！ http://t.cn/A6Qs9YJZ