给大家避个雷，大家千万别再用【智行火车票】这个软件购买机票啦，这个软件喜欢设置很多不显眼的附加消费选项来误导人下单，一没注意就买了增值服务，这也就罢了，前段时间买的吉隆坡往返的机票标注的返现，现在告诉我说只有购买机票前注册的“实名用户”才能享受，我在买这个选项的机票的时候没有任何提示我不是所谓的“实名用户”（我用这个软件好多年了，咱也不知为啥不是），也没有任何引导我成为“实名用户”的窗口，现在告诉我不符合条件，这不是虚假宣传是啥？大家避雷咯，别被坑了～
ps：他们线上客服永远联系不上，电话客服要在犄角旮旯里面才能选到人工，我很久以前下载这个软件的时候还叫做“智行12306”，现在越来越难用了，还是其他几个知名大软件好用且客服非常周到