#西铁一线# 近日，宝鸡地区强降雨频发。为确保旅客运输安全稳定，宝鸡东站迅速行动，从强化现场组织、提升服务质量等方面积极做好运输组织工作。充分利用网络信息平台，实时接收天气预报、暴雨预警信号等天气信息，采取 24 小时“观云、追雨、盯图、识水”等举措，动态掌握天气变化，切实做好应急防范部署。组织各客运站管理人员赶赴现场，全面做好旅客的解释和安抚工作，积极宣传铁路退、改签服务政策，并加大对候车室、站台、地道等重点区域的引导帮扶力度，确保现场有序可控。增开售票窗口，补足售票、候车室引导等岗位人员，及时将综合服务中心的旅客分流至自动售取票机进行办理，全方位保障运输生产安全有序。（宝鸡东站 张佳豪 李聪）