大家注意，淘宝昨天刚出台新规，客服回复慢了要扣钱扣分。包括回复慢，服务态度不够贴心等，今天一些网友就来反映，多了许多莫名其妙的咨询。一个规矩出来初衷可能是好的，但是也要防止某些人利用规则干坏事。最受伤的还是小卖家，他可能身兼数职，忙不过来，一个不留神，分数被扣光了[淡淡的] ​