@我与Ta们共成长：因为你是二道贩子，不囤货没有成本可言，退换是供应商负责，即使有损耗也都是供应商负责，你当然可以永远站在消费者角度。经历过电商平台恶意买家洗礼的卖家，说不出这么轻飘飘的话。

我来正式回复你一下。

所以，因为有恶意买家的存在，就可以抛弃客户思维、对所有售后一刀切哪怕是合理售后诉求都不配合是吧？如果你以这种思维来对待私域的客户，确实根本连入行的资格都没有。

还有，我虽然不囤货，但不代表我没成本，供应商不配合的售后，我们店都是自己出钱解决，我亏得哭的时候没来说而已，今天这单售后全额退款+垫付维修运费我们亏损200+，平时各种大小理赔我都没细算，我们这种小卖家，你看看是不是每天都在生死边缘徘徊。

不要觉得二道贩子很轻松钱很好赚，这么好赚你怎么不来赚，维护账号、对接供应商、选品、测评、管理员工，哪样不是成本，做生意只想着吃肉不想着挨打，到底是谁说话轻飘飘。