之前北京车展,我和@小特叔叔 在理想展台@老汤哥Tango 吐槽,二排没有独立杯架的问题。
没想到老汤响应速度这么快,团队设计出了这么一个可以折叠的杯架,还配了手写的卡片,诚意满满。MEGA交付以后,给车主送了新的头枕一套,二排娱乐的单独遥控器一个,Nappa清洁套装一份,TPE的后后箱垫一个。还设计一个APP控制全车娱乐,包括和产品经理反馈的二排电动门在中控屏上以及APP的菜单层次优先级的问题,都一一解决。
进入纯电时代,理想开始小范围的进行一些关于用户体验的线下沟通活动,MEGA是理想纯电序列的开始,后面的3款纯电车都是它的延续,可以看到理想对于这款产品的坚持,对于持续优化体验的决心。
在我对理想这家公司的认识里,他们的反应是非常敏捷的,执行又是非常低调的。在理想L9上市交付初期,理想做了个HUD的相关调研,我当时提出了显示的问题,太复杂,而且颜色晃眼,在下一个OTA就更新掉了。目前我接触过很多HUD的供应商,主机厂HUD的工程师,都会以理想的HUD做对标对象。
在我日常接触过的所有新势力品牌里,对产品本身不断打磨,在产品上市后期还在不断释放产品点,做营销的,除了小米,就是理想。
发布于 上海
