#张泽禹[超话]# #高会#
用户在贵司APP开通会员，即形成一种合同关系。此次更新提醒中提到的“实名认证信息修改”是对已生效的合同规则进行修改，此前的付费协议中尚未明确指出，实名认证身份信息次数等。此次修改是“通知、告知”，也就是在消费者不知情的情况下，是否可以视作贵司单方面违约？（参考1️⃣）消费者有权追究商家@登陆计划-FanClub 违约责任[举手]
因商家应遵守双方合同约定，在更改已生效会员规则时应遵守法律规定，在必要时应征求消费者意见及其同意。而 贵司 尚未[作揖]

原付费协议中未明确规定一个实名认证身份信息仅可用于一个会员开通。APP在会员有效期内修改规则，并且对用户权益进行限制，侵犯消费者合法权益。

@登陆计划-FanClub 要帮你算一下金额数嘛？
我们有权1️⃣申请索赔将规则改变后的金额退还；2️⃣要求已生效即在会员有效期内的账号仍依据原有付费协议继续履行合同内容；3️⃣依据涉事金额向市场监管部门@北京市场监管 、消费者协会、法院提起诉讼。

参考法律：
1️⃣【合同法】
第八条　依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。
2️⃣【消费者权益保护法】
第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
3️⃣【中华人民共和国消费者权益保护法实施条例】
第二十二条　经营者以收取预付款方式提供商品或者服务的，应当与消费者订立书面合同，约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式、违约责任等事项。
经营者收取预付款后，应当按照与消费者的约定提供商品或者服务，不得降低商品或者服务质量，不得任意加价。经营者未按照约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退还预付款。

#禹事不慌张#