#成铁微提示# 7月21日，G8609 次列车接到了来自 12306 重点旅客工单：8车厢有两位老人行动不便。列车工作人员接到工单之后，对这两名重点旅客进行细心照顾并做好重点旅客服务工作。列车到站时，列车工作人员帮扶旅客下车，与车站办理好交接工作。
【铁路部门温馨提示】旅客出行需要帮助时，可使用铁路12306App提前预约重点旅客服务或直接向站车工作人员寻求帮助，铁路站车可提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务。（万曦镁）