#西铁正能量# 《贵重钱包遗失 列车工作人员细心帮找回》
2024 年 7 月 21 日，在由西安客运段上海二队西杭六组担当的西安开往杭州的D128次列车上，上演了一幕温暖人心的画面。列车工作人员凭借着高度的责任心和细心，成功将旅客遗失的贵重物品归还到失主手中。21日，D128次列车抵达杭州站后，5号车厢乘务员杨波在车厢巡视时，在5车3号中铺卷起的被子中发现了一个黑色钱包。杨波当即意识到这可能是某位旅客匆忙下车时遗忘的物品。于是立即将钱包转交到列车长黄志城手中，黄车长问讯后得知该铺位旅客有延长车票。立即呼叫列车办公席韩维维到场用手持交互机系统查询旅客信息。通过查询发现该旅客到站为无锡车站，为了更进一步确认旅客信息，黄车长与乘警一同对钱包内的物品进行了仔细检查，经过一番查找，在包内发现了身份证、若干银行卡、现金三百余元和两张价值三十万的存单等重要物品，但是并没有找到旅客的联系方式，就在黄车长焦急的等待时，另一位列车长豆欣接到了旅客的电话。
此时，失主正因遗失了钱包而心急如焚。当得知自己的钱包被列车工作人员妥善保管时，失主在电话那头激动不已，连声道谢。通过电话沟通，与旅客约定在无锡站交还。列车返程时，列车长豆欣按照约定的时间地方，在无锡站将钱包顺利交还给了失主。失主接过失而复得的钱包后，同时拿出了早已为列车工作人员写好的表扬信交给了豆欣车长，并再次表达了深深的感激之情。
“这是我们应该做的，保障旅客的出行安全和财产安全是我们的职责所在。”豆欣微笑着说道。在这一趟平凡而又特殊的旅程中，列车工作人员用实际行动诠释了“为人民服务”的宗旨，让每一位旅客都能感受到旅途的温馨与安心。（西安客运段 王志恒 陈宏梅）